ブログご覧の皆さんこんばんわ！皆さんは自分をおでんの具に例えると何ですか？スタッフの望月ですm(__)m唐突な質問！ま、なぜこんな始まり方をしたかと言いますと丸山さんがとあるキャストさんと「自分をおでんの具に例えると？」って言う話になったらしく「じゃあ、スタッフ皆は？」なったから（笑）たいぶ、端折ったそんなこんなで出てきた答えはコチラ丸さん：大根マッチ：餅巾着もち：牛すじそれぞれの理由と、「お店でのスタッフとしての姿」を合わせてご紹介します（笑）🍢 丸さん（大根）主張が強くもなく弱くもなくでもそれがないと「おでん」として成り立たなくなってしまう。他の具材の出汁を吸いどんなタイミングで食べても最適解と思える存在【スタッフとして】お店の「絶対的土台」！味が染み込んだ大根のようにキャストさんのどんな悩みも優しく吸収して受け止めます。お店全体の居心地が抜群に安定するなくてはならない存在です。🍢 マッチー（餅巾着）包み込むような優しさ。どんな具材の出汁も吸収して歯を入れた瞬間これでもかというほど出汁の旨味がしみ込んでくる。【スタッフとして】油揚げの袋のごとく聞いて欲しい日常の愚痴や不安をまるごと「包み込む安心感」の塊！おまけに中身（お餅）のようにモチモチした接しやすさで引き出す事に関してばっつぐんの力を発揮します。🍢 私（牛すじ）カロリー高めでとことん出汁を出す。後半に持っていくのは胃が辛いが、前半には最適解。【スタッフとしては？というか勝手に思っている事】「お店を引っ張るエネルギー源に俺はなる！」濃厚な出汁（サポートとやる気）をドバドバ出してお店をガッツリ盛り上げる役目を頂戴しております（笑）ときたま濃厚さがでてしまい長時間一緒にいると胸焼けするかもしれませんが（笑）困ったときはなんでもご相談ください♪胃が持たれないうちにどうぞ。と、こんな感じで、私たちはそれぞれ違った「良い味」を出しながらみんなでひとつの美味しいおでん（アットホームなお店）を作っています（笑）ちなみに、おでんには欠かせない「たまご」や「ちくわぶ」のポジションが、実はまだ空席です！！「私はこんにゃくタイプかも！」「いや、ガンモです！」というそこの皆様！ぜひ私たちと一緒に、味わい深いお店を作っていきませんか？美味しい出汁を用意して皆さんからのご応募をお待ちしておりますm(__)m

仕事をしていてもしていなくても生きていれば色々な出来事があり人生っていうのは、やっぱり面白もんだと考えた日曜の朝でございます急にっ‼マネージャーの丸山です🍞いやね、なぜそんな事を思うのかというと今更ながら先日、無職転生を見終わったからアニメを見る時にキャラクターの感情や行動を自分を重ねてみたりして、現実世界ではない空間に憧れや願望を頂く時ってありますよね😉『今の自分を重ねているのか？』『なりたい自分を重ねているのか？』出てくる登場人物は全てがうまくいってる事もなく、時にポンコツな人物ほど応援したくなり惹かれたりもする。これって現実世界で生きる私達でも日常で起こる様々な瞬間なんだなーとも思えますどんなキャラクターにもそれぞれの人生があり誰かに支えられたり、時に支えたりもする。嬉しかった事も悩んだことも遠回りした事も全部が今の自分の人生をつくっているのだと思います。これから入店してくださるキャストさんもdiaryを離れて色々なお店で活躍されてるキャストさんもどんな形であれ、diaryというお店を通して私を関わってくださる皆様にありがとうございますを伝えたいですそして私はポンコツなりに微力ながら応援させて頂きます👍こんなに語ってしまうなんてアニメのせいだ😭😭次を探そう

こんにちは！体重は減ってもウエストが減らない町田です！来週、急遽スーツが必要な用事ができたんです長らく偽社会人をやらせていただいていた弊害でまともなスーツがない！と慌てて近くのスーツ屋へ普段身長と体重しか測る事のない町田にとって新鮮でもあり不安でもある採寸それも最近体重が減少気味だったのでルンルンで測っていただきましたしましたら店員さんから開口一番「もしかしたらお取り扱いが無いかもしれませんね」？？？？？？在庫切れもあるししょうがないよな～と思いつつ「参考程度に、何cmでした？」と聞きましたら「あっ、×××cm(三桁㎝で且つ前回より大幅増)です…」！？ｗ！？！ｗｗｗ？！ｗｗｗｗ？？？？？大体7kg位体重が減ったはずなのにウエストは10cm近く増えていましたいや、僕の身体はどうなってんの？？？？結局、行く先々の店舗どこにも町田を包み込んでくれるスーツは無く無事に途方に暮れていますこれを機に今流行りの「オーダーメイドスーツ」作ってみちゃおうかな…？ちなみにdiaryではキャストさんの3サイズは「実寸表記」でやらせて頂いております実寸表記と聞くと不安に思うかと考えますがこれも「お客様とのトラブル」を未然に防ぐ手立てでもあります余計なトラブルは持たない・作らない・持ち込ませないこれがdiaryの非トラブル三原則です

ブログをご覧の皆さんこんばんわ！スタッフの望月ですm(__)mDiaryが営業を開始して約19年そして私がDiary伊勢崎のスタッフになって約3年が経ちました。19年という長い歴史の中でたくさんの先輩スタッフやキャストさん達が
今のDiaryを築き上げて下さったわけですがこれだけ長く営業していると「昔使ったことあります！」というお客様も非常に多いんです(^^)もちろん長年ご利用下さっている
素敵なお客様も沢山いらっしゃいます！ですがその反面・お店出禁
・キャストさん個別NGとなっているお客様がいるのも事実ですそしてスタッフとして絶対にやらなければならない事がありますそれは“NGのお客様を再びご案内しない”ということこれは当たり前ただですね・・・移籍して来られた女性から「NGにしたお客様にもう一度案内された事があります」というお話を聞くことが実は結構あります先日聞いたお話もなかなか衝撃的NGにしていたお客様に案内されてしまいキャストさんはお客様の顔を見た瞬間「あっ・・・」となり、すぐにお店へ連絡その後、店長さんがお迎えに来てくれたそうなのですがその第一声が「〇〇ちゃんダメだよ～！」だったそうですさらに続けて「こういうホテルはさお客様の顔見るまで分からないんだから扉が閉まらないように何か挟んでおかないと！」とのこといやいやいやいや・・・まずそこですか？（笑）そしてその後の説明も「電話番号変えてきてたんかな？」「登録を間違えるとかそんなミスはしないから」だったそうです。そのお話を聞いた時私も思わず声が出そうになりました。まず謝ろうよ！！！と（笑）キャストさんも同じ事を言っていましたが何が原因だったのか電話番号だったのか登録ミスだったのかそんな事は後から確認すればいいんですキャストさんからしたらNGにしたお客様と再び会うことになったという事実が全てですその状況で最初に欲しい言葉は言い訳ではなく謝罪なんですよねもちろん人なのでミスはあります。私もあります。誰だってあります。だからこそミスをしない事も大事ですがミスをした後にどう対応するかも大事だと思っていますちなみにスタッフをやっている立場から言わせて頂くと恐らくそのケースは単純な登録ミスか登録漏れの可能性が高い気がします本当に電話番号を変えて来ていたとしても「変えてきたんかな？」ではなく確認すれば分かる事ですからね(・_・;)謝罪したから全て解決する訳ではありません。でも謝罪が無ければ、相手に伝わるのは「またNGのお客様につかされた」それだけスタッフとして当たり前の事かもしれませんがだからこそ改めて感じました。まずは謝る。そして原因を確認する。順番って大事ですよねそんな感覚の人が店舗運営をしているという事に
驚いた望月でしたm(__)m

先日、県外から通われているキャストさんを駅まで送り届けた際にキュンとした事お疲れ様でした気をつけてお帰りくださいねといいお別れするのですが、駅に向かう後ろ姿を見送りながら、いや、慣れない駅だしな。ちゃんとエレベーター乗れたかなーー？と心配になり車をゆっくり走らせていた所私の視線の先にはエレベーターの前でこちらを見ながら笑顔で小さく手を振る女性の姿😭かっ可愛い。同性ながらも、完全に心を持っていかれてしまいましたマネージャーの丸山です🍞お仕事柄、本指名様の獲得は必要で・リピーター様作りのコツとか・人気嬢になるためのコツとかそういう情報はあふれていると思うのですが、私は目の前にいる方を大切にするというごくごく当たり前な事ができるかできないかも大事なのではないかと思っています。相手がお客様だとしたら、出会いの瞬間から別れ際まで帰り際にハグをするのもいいかもしれないですね😉少し時間が経った今でもあの光景が目に浮かぶのでねまた、逢いたいなーって思えるってそんな事なのかもしれないですね☆