『マリン宇都宮店』むむさんがみんなの疑問に答えます！
風俗のお仕事を始めたての際、特に悩みがちなのがお客様への接し方。
そこで今回の「バニラボQ&A」シリーズは、『マリン宇都宮店』の“むむ”さんにインタビュー。
「本指名を増やすコツ」「苦手なお客様への対応方法」などなど、いろいろ聞いてみました♪
“むむ”さん
高収入に惹かれ、高校卒業と同時にナイトワークデビューをした宮城県仙台市在住の20歳。
『マリン宇都宮店』ではプチ出稼ぎというかたちで活躍中。栃木で連泊し、週に数日間連続で出勤するスタイルをとっている。
飾らない性格からか根強いファンが多く、口コミ件数は100件を優に超える。
むむ
Q.お店を選ぶポイントを教えて！
「自分に合ったお店探し」ってよく言うけど、どういうところを見ればいいのかよくわかりません……。ほかの女の子は何を重視しているんでしょうか？
難しいよね。私の場合は、仙台から宇都宮へ週に数日“プチ出稼ぎ”ってかたちで働いてるんだけど……
むむ
それは家にいると働く気がなくなるから（笑）。仕事のスイッチを切り替えるために、あえて家から通いところにあるお店を選んだところはある
むむ
あとはスタッフさんとの空気感もポイントだったかな～。ルールが厳しかったり、スタッフさんとキャストの上下関係がかっちり決まってるお店は息が詰まっちゃうから。そうじゃないお店を探していたら『マリン宇都宮店』にたどり着いた感じ
むむ
なんていうのかな、「俺はスタッフだから」みたいな態度がないし、かといって変に距離も近くない。いい意味で対等な関係なところが気に入っています！
むむ
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Q.何をしたら本指名さんができる？
新人期間ということもあり、フリーのお客様はつけていただけていますがあまりリピートにつながっている感じがしません。どうやったら本指さんができますか？
これもむずいな～（笑）。私も最初、なかなか人気が出なくて困ってたことがあったんだけど、「もういいや」って猫かぶるのを辞めて素を出したら人気が出始めたんだよね
むむ
最初は「こういう業界ってあんまり素を出さないほうが正解なのかな」って思ってたんだけど、私の場合はそうじゃなかったみたい
むむ
だから同じように猫を被っている子は、素を出してみるとか。あとは見た目に変化をつけるのもアリだと思う。エクステをつけたり髪を染めてみたり、メイクを変えてみたり……
むむ
そんな風に“会うたびに変化がある”って感じてもらえたら、お客さんもリピートする楽しみができると思う！
むむ
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Q.苦手なお客様はどうやって対応したらいい？
何度もリピートしてくれるお客様がいて、それはすごくありがたいんですがどうしても苦手で……。どうやって対応すればいいのでしょうか
何が苦手かにもよるかな。私だったら、例えば「香水が臭すぎる」とか相手に言える内容だったら言っちゃう。でも「性格が苦手」とかは言いづらいから、本当に合わなかったらNG出しちゃうかも
むむ
で、そのときに大事なのは、無理なラインを自分で決めること
むむ
「ここまでいったら、いくらお金を使ってくれても無理」とか。どこまでだったら許容できるストレスなのか、自分的に納得して働けるのかを考えたうえで、離れるかどうかを選べばいいと思う！
むむ
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Q.口コミの件数ってどうやったら増える？
口コミの件数を増やしたいです！ どうすればいいですか？
私はかなり口コミ書いてもらってるほうだと思うけど、自分では何もしてないんですよね。だからなんとも言えないんだけど……
むむ
もし「もっと書いてほしい」ってなったら、直接お願いするかな～。でもあくまで強要はせず、お客さんが自分の意思で書いてもらえるように
むむ
名刺に「口コミ書いてくれたらうれしいな」って添えるとか、「口コミ書けば割引あるよ」ってこそっと言うとか。そうしたら「割引あるなら書こうかな」ってなる人もいるかもしれないし！
むむ
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ということで、皆さんの疑問を4つ、“むむ”さんに答えていただきました！
まとめ
- お店選びでは、スタッフさんとの空気感を見るのもアリ！ メリハリをつけたい場合は“出稼ぎ”という選択肢も
- 素で接客すれば、リピーター獲得につながるかも!? 見た目に変化をつけて、お客様を飽きさせない工夫も◎
- どうしても苦手なお客様は、NG対応という手も。自分が許容できるラインをはっきり決めよう！
- 口コミを増やすために、お客様に強要するのはNG。あくまで自分の意思で書いてもらえるように、さらっとお願いを
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