口コミ(クチコミ)があるとメリットがたくさん!
口コミとは、商品を購入した人や、サービスを利用した人がコメントや星の数でお店を評価するというもの。
風俗業界でも口コミ専用のサイトがあるほどメジャーで、レビューや感想を投稿するお客様がいます。
書いてもらえれば、それだけで宣伝になって指名数アップが期待できるため、収入面でも強い味方です。
口コミを書きたくなるポイントって?
今回バニラボ編集部では、口コミを書いた男性30名に理由を聞いてきました!
その中から特に多かった意見をご紹介します。
■ずっと前から気になっていたキャストさんがいて、やっと会えた感動を共有したかった(29歳/営業)
■口コミを投稿すると割り引きしてもらえるって聞いて。それから行くたびに書いてます(42歳/飲食)
■女の子が写メ日記で紹介してくれるから。自分のコメントに反応してもらいたくて、ついつい長文になっちゃう(38歳/自営)
■女の子は素晴らしかったんだけど、スタッフさんの対応がイマイチだった。好きなお店だからこそ、良くなってほしいという思いを込めて(25歳/医療)
■案内されたホテルが汚かったので、星1つ減点(31歳/販売)
■接客自体は大満足でした。ただ、料金が今より安かったら、もっと通いたいと思って書き込みました(47歳/飲食)
口コミを増やす方法5選!
おトクなメリットがあることを伝える
口コミを投稿すると割引券の配布や、いくらかのキャッシュバックなどを用意しているお店もあります。
そういったサービスをまずは知ってもらうことが重要。メリットがわかれば、お客様が口コミ投稿をするハードルも下がるかもしれません。
写メ日記でアピール
「口コミはうれしい」「元気をもらえる」といった内容を投稿する方法。
また、実際に書いてもらった口コミに対してリアクションをすることも効果的なようです。
△△さん、口コミを書いていただきありがとうございます♡
こんなステキなコメントをいただけるなんて、とっても励みになります!
いっぱいかわいいって言ってくれたけど、△△さんの反応のほうがかわいかったよ?(笑)
お仕事が落ち着いたら、またいつでも来てくださいね♡
書き方に迷ったら
ギャップを演出する
今回リサーチした中には「想像以上にいい子だった!」と期待を上回った際に口コミを書く方もいました。
なので、SNSや写メ日記を活用して「クールに見えて、2人のときは甘えん坊」のようなギャップを作り出し、印象アップへとつなげるのもオススメです。
直接お願いしてみる
お客様の中には、口コミを意識していない人もいます。
プレイが終わったあとなどに、ストレートにお願いすると書いてもらえることもあるようです。
ワンポイントアドバイス
口コミでプレイの流れを書いてもらうと、事前に接客スタイルを知ってもらえた状態でお仕事ができるというメリットがある反面、ほかのお客様からの期待値が上がってしまうことも。
知られすぎると不安に思う場合は「他の人が嫉妬しちゃうから、詳しく書いちゃダメだよ♡」など優しく口止めしておくとよいでしょう。
簡単には会えないスペシャル感を出す
いつ会えるかわからない“レア出勤”をしている女の子に特別感を持つ男性も多く、会えなかったぶんうれしくて書きたくなるというパターンも。
そのため、あえて出勤日をまばらにすることも1つの手になるでしょう。
ここに注意
急に出勤数が減ると、常連のお客様が離れていく可能性もあります。
そのため、気になる場合は出勤の間隔を空けすぎないようにコントロールすることが必要です。
ネガティブなコメントへの対処法
■たった一人の悪意ある言葉のせいで、わざわざ頭を使うのなんてもったいない!あなたはがんばってるよ!(28歳/デリヘル勤務)
■お店の人にクチコミを消してもらえないか相談してみて!私はいつもヒドいものだけ削除をお願いしてる(34歳/ホテヘル勤務)
■匿名で書いてくるクチコミを真面目に受け取ってはダメ!それよりも、本指名のお客様を大切にしましょ(39歳/デリヘル勤務)
■本番強要を断っただけで、腹いせに嫌味を書いてくる人がいました。理不尽なことも多いけど、私たちはなにも悪くないからね!(25歳/店舗型ヘルス勤務)
それでも、ネガティブな口コミが気になるときは?
悪いコメントが気になって仕事に集中できない場合は「評価の高い口コミだけ見る」ことを意識して、やる気につなげるのが◎
また決して無理をせず、スタッフさんに相談したり、お店を変えたりすることも視野に入れてみましょう。
今回のおさらいポイント
まとめ
- 口コミを書いてもらえれば、少ない労力で宣伝力UP!
- 男性が書きたくなる心理をうまく利用しよう!
- 口コミに書かれる内容は、女の子のこと以外もある!
- 傷つけるようなネガティブな意見は、必ずしもあなたのせいではない!